Politique de confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Date de dernière mise à jour : 04/11/2025
Introduction
Amaviva accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Amaviva
Adresse : Maroc
Email : contact@amaviva-services.com
Téléphone : +212 525 36 18 12 | +212 664 06 30 91
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre via notre formulaire de contact, ainsi que les données statistiques anonymes issues de Google Analytics, destinées à analyser et améliorer l’expérience de navigation sur notre site.
Dans ce cadre, les catégories de données personnelles susceptibles d’être collectées et traitées sont les suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise
- Données de connexion : type de navigateur, pages visitées, site d'origine (Google, Facebook, etc.), date et heure de connexion, etc.
- Données de communication : contenu de vos messages et demandes
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Gérer notre relation commerciale avec vous
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Le personnel d'Amaviva dûment habilité
- Nos prestataires de services (maintenance informatique)
Nous veillons à ce que nos prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables :
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée de la relation commerciale + délais légaux
- Données de connexion : 1 an
Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@amaviva-services.com
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences lors de vos visites suivantes.
Le site Amaviva n'utilise pas de cookies pour vous pister ou vous vendre de la publicité. Cependant, Google Analytics peut déposer des cookies à des fins de mesure d'audience de façon anonyme (ni vos données personnelles ni votre adresse IP ne sont collectées).
Gérer vos préférences de cookies :
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement aux cookies et modifier vos préférences.
En cliquant sur ce bouton, votre consentement sera révoqué et la bannière de cookies s'affichera à nouveau lors du rechargement de la page.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@amaviva-services.com
Téléphone : +212 525 36 18 12 | +212 664 06 30 91
Adresse : Agadir Technopole 01, Bloc C. 3e étage, N°305, Agadir - Maroc